Å bytte strømavtale kan virke som en tidkrevende og komplisert prosess. Hos Vibb er det enklere enn du kanskje tror.
Det kan være ulike årsaker til at man ønsker å bytte strømavtale. Enten du ønsker å spare penger eller vil ha bedre kundeservice – vi kan hjelpe deg å gjøre overgangen smidig og rask.
Enkelt
Det er enklere enn du tror å bytte strømavtale. Cirka 2 minutter tar det.
Automatisk
Vi sier opp avtalen hos tidligere strømleverandør for deg. Ikke tenk på det.
Smart
Smarte løsninger som hjelper deg å spare strøm. Det får du hos oss.
Slik bytter du strømavtale
Nedenfor er en steg-for-steg guide som viser hvor enkelt det faktisk er å bytte strømavtale.
Du kan bytte strømavtale ved å klikke på «Bli kunde» øverst til høyre på vibb.no, eller du kan bestille fra Vibb-appen. Les mer om strømavtale fra Vibb her.
Steg 1: Logg inn med BankID
Du logger inn med BankID, slik at vi kan registrere bestillingen på riktig person.
Steg 2: Bekreft navn og adresse
Bekreft navnet ditt og hvor du vil ha strømmen levert. Vi leverer strøm til hele Norge, både hus og hytter.
Steg 3: Velg startdato
Velg hvilken dato du ønsker å starte strømavtalen din hos oss.
Steg 4: Aksepter vilkår og fullfør
Les oppsummeringen og huk av for avtalevilkår. Klikk fullfør og len deg tilbake.
Steg 5: Vibb tar seg av resten
Når du har registrert deg, tar vi i Vibb oss av resten av prosessen. Vi ordner med oppsigelsen av din eksisterende avtale. Du trenger ikke å gjøre noe mer – vi sørger for at overgangen skjer sømløst og uten avbrudd i strømleveransen. Unntaket er hvis du flytter. Da må du selv huske å si opp strømavtalen på boligen du flytter ut ifra.
Du mottar bekreftelse fra oss på e-post med oppstartsdato for din nye avtale (som du selv har valgt). Fra denne datoen vil du begynne å nyte godt av de fordelene som følger med din nye avtale hos Vibb.
Steg 6: Logg inn i Vibb-appen og få full kontroll
Alle kunder får tilgang i Vibb-appen. Her får du full oversikt over kundeforholdet ditt, strømforbruk og strømpriser med mer.
Hvorfor bytte til Vibb?
Hos Vibb ønsker vi å gi deg den beste kundeopplevelsen mulig. Ved å bytte til oss kan du forvente:
- Ingen påslag: Vi tilbyr en spotprisavtale uten påslag og kun 49 kr/mnd.
- Enkelt: Vi gjør bytteprosessen enkel og stressfri, slik at du kan fokusere på andre viktige ting.
- Alt på én faktura: Vi har gjennomfakturering med de fleste netteiere i Norge, sånn at du får alt på én faktura. Se oppdatert liste over hvem vi gjennomfakturerer med her.
Lurer du på hvordan spotpris fungerer? Vi forklarer spotpris her.
Kort oppsummert
Å bytte strømavtale trenger ikke å være en komplisert prosess. Hos Vibb har vi gjort det så enkelt som mulig for deg å finne, velge og bytte til en avtale som passer dine behov. Med vår enkle registreringsprosess og dedikerte kundeservice, er du kun noen få skritt unna å nyte fordelene av din nye strømavtale.
Ofte stilte spørsmål og svar
Hvor raskt kan jeg bytte?
Et leverandørbytte tar vanligvis 14 dager pga. angrefristen på 14 dager. Dersom du i bestillingsprosessen aktivt fraskriver deg angreretten og velger en tidligere dato, kan du tidligst sette oppstart 3 dager frem i tid.
Ved anleggsovertagelse eller flytting i ny bolig får du mulighet til å sette innflyttingsdato inntil 30 dager tilbake i tid. Startdato hos oss vil bli tidligst 2 dager frem. Det er det lokale nettselskapet som fakturerer deg for strømmen brukt fra innflyttingsdato og frem til startdato hos oss.
Hvordan bytte til en annen strømavtale hos Vibb?
Allerede Vibb-kunde? Da kan du enkelt bytte strømavtale i Vibb-appen selv.
Gå til profil-ikonet som er øverst til høyre ➡ Trykk på nåværende strømavtale ➡ Endre Strømavtale
Så får du opp avtalen(e) som er tilgjengelig å bytte til.
Har du ikke Vibb-appen kan du enkelt bytte avtale via nettsiden vår. Klikk her ➡ Logg inn med BankID og klikk på knappen «Endre strømavtale».
Hvordan bestille Norgespris?
Du kan bestille Norgespris via min side på Elhub. I en husholdning er det den personen som mottar strømregningen som har tilgang til strømmåleren på Elhub Min side og som kan bestille Norgespris.
Om du ikke har mulighet til å bestille digitalt, kontakter du nettselskapet ditt.
Husk at selv om du velger Norgespris må du ha en strømavtale med et strømselskap. Bestilling av Norgespris skjer uavhengig av hvor du har strømavtale i dag.
Kan jeg bytte netteier?
Nei, du kan ikke bytte netteier. Netteieren, også kjent som nettselskap, er ansvarlig for strømnettet i det geografiske området der du bor, og dette er regulert av myndighetene. Nettselskapene har monopol på strømnettet i sitt område, noe som betyr at de er de eneste som kan tilby strømnett der. Les mer her.