 |
|
Jernia - Ullevål Stadion
3 anmeldelser av Jernia - Ullevål Stadion:
|
14 anmeldelser
0
Vibb-venner
|
| 16.11.2009 |
Denne butikken har helt bak mål reklamasjonsbehandling.
Jeg klaget på et produkt jeg hadde kjøpt. Synes det ikke holdt mål både i forhold til formålet (å rense et sluk) og prisen (kr 90). Selve rensefjæra falt av ved første bruk, og plastbøylen som skal holde stålfjæra samlet knakk uten belastning. Jeg antok i utgangspunktet at produktet ikke hadde høy kvalitet - men jeg mener det får være grenser for hva man kaster ut penger av vinduet for.
Da jeg gikk til butikken og forela saken, avslo (butikksjefen?) klagen blankt.
Jeg slang gjenstanden på disken, og sa ganske surt "Da kan du få lov til å kaste den". Han svarte: "Det skal jeg gjøre" (litt spakt). Jeg gikk ut av butikken og sa: "Jeg kommer i alle fall aldri hit igjen".
Deretter gikk jeg på ICA (Butikken ligger på Ullevål Stadion). Jeg bestemte meg for å gi mannen en sjanse til. Ville han virkelig nekte å tape et inntjening på kanskje 50 kr - og betale prisen for en misfornøyd kunde?
Jeg gikk tilbake. Jeg møtte ham i en ganske kundetom butikk. Han: "Så du er ikke ferdig med å sutre ennå?" (jeg tenkte: "jøss?!") og sa: "Sutre? - jeg kommer i forbindelse med en reklamasjon." (Er selv opplært i butikk med holdningen "Reklamasjon er en sjanse til å etablere et godt kundeforhold"). Jeg spurte om han hadde ombestemt seg. Det hadde han ikke. Jeg anførte en del argumenter for å få fornøyde kunder. Han sa svært lite bortsett fra "Jeg har solgt dem i 17 år, og aldri fått klager". Jeg lurte på hvor han hadde fått det tallet fra. Jeg sa "Jeg nekter å tro at du har solgt dem i 17 år. Det er et billig kinesisk produkt. For meg står Jerniakjeden for KVALITET og GODE PRODUKTER. Ikke billig drit. Dette skuffer meg". Han hadde lite å si til det, kanskje et "javel". Jeg sa: "Håper du koser deg med den 50-lappen du tjente på produktet", og anførte at jeg hadde arbeidet med kundeservice i 10 år (helt sant). Deretter forlot jeg butikken og sa høyt: "Du kan jammen drive butikk du" (syrlig ironi).
Min mening: Slik kundebehandling (selv i en liten fillesak) er uttrykk for en slett holdning til kunder. Denne butikken er tydeligvis villig til å tape kunder og anseelse på filleting.
Ikke gå dit!
Spesielt bra: De har jernvarer.
Spesielt dårlig: Kundeservice.
| Var denne anmeldelsen...?
|  |
(6) |
 |
(6) |
|
|
|
Skriv din anmeldelse av Jernia - Ullevål Stadion! |
|
5 anmeldelser
0
Vibb-venner
|
|
| 09.10.2010 |
Sure ansatte, føler meg beglodd og surt stirret på når jeg går på denne Jernia-butikken. I tillegg er de ansatte dårlig opplært og fyren som virker å være sjefen står også bare og stirrer surt rundt. Har aldri blitt spurt om jeg trenger noe hjelp. Unngår nå så godt jeg kan å handle her.
Spesielt dårlig: Sure ansatte
| Var denne anmeldelsen...?
| |
(4) |
|
(0) |
|
|
|
Skriv din anmeldelse av Jernia - Ullevål Stadion! |
|
1 anmeldelse
0
Vibb-venner
|
| 29.02.2012 |
Endelig en Jernia av gammelt godt kaliber. Her har de virkelig forstått seg på å ha de riktige varene som folk trenger. Har fått det mest utrolige jeg har spurt etter i denne butikken. I tillegg vil jeg berømme de for å ha godt kompetente ansatte som kjenner produktene sine. En fullgod Jernia butikk som jeg er glad for å ha i mitt nærområde.
Spesielt bra: Utvalg, service.
| Var denne anmeldelsen...?
| |
(1) |
|
(0) |
|
|
|
Skriv din anmeldelse av Jernia - Ullevål Stadion! |
|
 |
29.04.2008 |
Dette er en anmeldelse av hele kjeden, ikke den enkelte avdeling
Det er vel ikke egentlig så mange jernvarekjeder vi har her i Norge. Altså, det ligger sikkert litt jernvare her og der. Bak et hjørne. På en krakk. Hos en skraphandler. Men Jernia har det meste du trenger, selv om det bare er en liten filial.
Hvis det ikke dukker opp en konkurrent mens jeg skriver denne setningen, så må jeg si at Jernia går av med en soleklar seier.
Ikke det at å vinne på walkover er en stor bragd...
| Var denne anmeldelsen...?
| |
(12) |
|
(5) |
|
|
|
|
 |
|
Vibb.no er forbrukernes egen nettguide, med gode og dårlige vibber om restauranter, butikker, håndverkere, fysioterapauter, og mye, mye mer.
Registrer deg nå! Det er raskt, enkelt og gratis.
Kartvisning for Jernia - Ullevål Stadion:
Se stort kart
Sorter etter:
5 nærmeste | Restauranter | Klær og sko | Skjønnhet | Interiør | Overnatting | Bar/pub, klubber
Siste 5 anmeldelser samme kategori
 |
|
|
| For noen nydelige folk som jobber her! To superhyggelige og morsomme gutter, den ene i service-delen og den andre i kassa. Ble i godt humør denne dagen da jeg ble ønsket en superfantastisk dag to ganger her i dag. Og jeg som hadde en drit dag. Det hjalp. Takk, gutter.
Les mer » |
|
|
|
|
|
| Ekspeditøren gikk ut av sitt gode skinn for å hjelpe meg med å få tak i noen varer. Veldig hyggelig å oppleve så fantastisk service!
Les mer » |
|
|
|
|
|
| Godt utvalg, veldig hyggelig og kompetente ansatte som man føler prøver å hjelpe deg med det du trenger, ikke prakke på deg dyre ting for å selge.
Les mer » |
|
|
 |
|
|
denne butikken kan man gå igjennom å komme ut på andre siden uten å kjøpt noe. De har stappet inn for mye varer. Og jeg er livredd for å dunke borti noe å ødelegge noe...
Liten oversikt. Fine utstillinger...
Les mer » |
|
|
|
|
|
Her er utvalget bra, men der stopper også det positive!
Betjeningen er generelt lite imøtekommende og tidvis også direkte kunnskapsløse! Hold deg unna hvis du kan!!
Anbefaler heller Maxbo Hvam (ved Plantasjen på Hellerudsletta) hvor de både er blide, imøtekommende og kunnskapsrike....
Les mer » |
|
|
|
|
INTERIØRBUTIKKER I OSLO
|
|
Fem Sanser
|
En oase av en blomsterbutkk på St. Hanshaugen
|
|
|
Stilverk - House of Oslo
|
En kul og litt anneledes designbutikk
|
|
@home
|
Kule møbler, lamper og accessories du bare finner i denne forretningen på Grünerløkka
|
|
Konzept-HP
|
Mange flotte tepper, lamper og andre interiørprodukter i Fredrik Stangs gate
|
|
(2.7) (basert på 3 anmeldelser. Kjedeanmeldelse(r) ikke inkludert)
